大家好,我是节税网123的小编-小税,快递行业的飞速发展除了让网络购物越来越便捷,同时也解决了大量的用工问题,这本来是一件好事,但是现在很多快递公司人员素质极差,客户不但享受不了应有的服务,有时还会惹一肚子气。就拿送货上门来说,现在除了京东、顺丰这些服务较好的快递公司外,其他的四通一达还有一些小物流企业别说送货上门了,有时连送到自提点都不愿意。
这也是为什么现在大家越来越愿意选择服务更好而价格更高的京东、顺丰的原因,可是部分快递公司不送货就算了,在面对客户投诉的时候不但不思考如何进行整改,反而选择上门报复,这种行为真的就让人无法容忍了!这不近日上海的郑先生就因为投诉了一位快递员遭到了对方的报复,原来郑先生有一个快递着急收取,催促了几次后与快递员协商了送达时间,但是郑先生在约定时间不但没有收到包裹,甚至电话都没接到一个。
郑先生非常气愤,随后就拨打了投诉电话,谁料没等到道歉,却等来了快递员的拳头,快递员王某上门后就掐住了郑先生的脖子,并且还扇了郑先生好几个耳光,郑先生随后就报了警,目前快递员王某已经被警方控制,等待他的将是法律的严惩!其实这就是因为送货上门发生的问题,郑先生家住5楼希望快递员能够送货上门,而快递员为了省力就拖着不派送,因为现在这些变着法不派送的方式已经被快递行业玩的炉火纯青,竟然成为了不成文的规矩,可谓荒唐!
就算这名快递员被站点除名,但是谁能保证今后不再发生这样的事情?快递行业如果想要良性发展,就一定要从客户的需求入手,偷奸耍滑、用手段使诈这样的渣滓伎俩迟早要被市场所淘汰,不管你是什么企业,丢失了诚信经营必然不会有好结果!最后说到企业,我们就顺带提一句这两年越来越被大家所重视的节税筹划,尽早的通过个体户核定征收、自然人代征等方式来进行节税,在合规减轻税负的同时还能梳理以往的财税隐患,可谓一举两得!
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